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Qué es el Inbound Marketing y cuáles son sus claves

19 Jun 2014


En el último artículo que publicamos ya os adelantábamos que seguiríamos profundizando en el marketing 3.0 y las diferentes tendencias surgidas a su alrededor.  Pues bien, una de las tendencias que más está creciendo y que cada día tiene una mayor relevancia es el Inbound Marketing o marketing de atracción.


Los cambios experimentados en el comportamiento de los consumidores actuales han tenido mucho que ver en el auge de esta nueva técnica de marketing. El consumidor del siglo XXI ya no se conforma con ser un mero sujeto pasivo que se dedica a escuchar lo que el vendedor quiere decirle si no que interactúa con él y quiere ser partícipe de sus decisiones.


Por ello, el Inbound Marketing utiliza técnicas que nos permitan llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, aportándoles valor en esas interacciones, de manera que se sientan atraídos por nuestra empresa y consigamos una relación duradera y de confianza con ellos. Se podría decir que es una evolución del concepto de marketing relacional pero debemos dejar claro que no se trata solo de una mera metodología o conjunto de técnicas, si no de una filosofía que condiciona la manera en la que una empresa gestiona su estrategia de marketing.


¿Cuáles son los pilares sobre los que pivota el Inbound Marketing?

 

1) SEO: es importante trabajar adecuadamente el SEO (search engine optimization) y utilizar las palabras clave adecuadas para que los clientes puedan encontrarnos fácilmente en sus búsquedas y poder atraer de ese modo tráfico a nuestra web y a nuestros contenidos.

 

2) Marketing de contenidos: las empresas deben aportar un valor añadido a los consumidores si quieren conseguir "enamorarles" y que éstos se sientan unidos a su marca. La empresa debe estudiar a su público objetivo, conocer sus gustos, necesidades, inquietudes... y crear y ofrecer un contenido de valor adaptado a los mismos. Los contenidos pueden ser de muy diversa índole: artículos, eBooks, noticias, vídeos, etc. Lo importante es saber en qué está interesado nuestro perfil de cliente y ofrecerle contenido adaptado a los mismos.


 

 

3) Redes sociales: como hemos comentado, los consumidores quieren interactuar con las marcas y las redes sociales son la mejor herramienta para ello. Debemos mantener una comunicación fluida con nuestros seguidores, contestar a sus comentarios (sean buenos o malos) y estar atentos a lo que nos rodea. Además, las redes sociales son una excelente herramienta para la viralización de nuestros contenidos, lo que nos permitirá llegar a un público más amplio.


Debemos conjugar estos elementos de manera que consigamos atraer a los clientes, convertirlos en leads o personas interesadas y profundizando en la relación con los mismos conseguir dar el paso hacia la venta de nuestros productos y servicios.


Se trata de apuesta por una nueva forma de hacer marketing que puede proporcionar importantes beneficios a tu empresa. No lo dudes y ¡lánzate a enamorar a tus clientes!

 

 

 

 

 

 

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